New:

Politica de confidențialitate a site-ului ClinLife

Pe această pagină vă informăm cu privire la datele cu caracter personal care sunt prelucrate atunci când utilizați acest site web, ClinLife și ofertele sale, de către Clariness GmbH, cu sediul în Schillerstr. 44, 22767 Hamburg, precum și scopurile în care aceste date sunt utilizate atunci când

vizitați site-ul web ClinLife (a se vedea secțiunea 2.1 de mai jos)
completați un chestionar online (preselecție online) (a se vedea secțiunea 2.2 de mai jos)
solicitați participarea la un studiu (a se vedea secțiunea 3 de mai jos)
vă exprimați consimțământul pentru a fi contactat și pentru transmiterea de informații în afara unei cereri de participare la un studiu (a se vedea secțiunea 4.)
participați la un sondaj (a se vedea secțiunea 5.)
vă exprimați consimțământul pentru primirea de informații privind studiile în desfășurare („newsletter”) (a se vedea secțiunea 6.)
utilizați funcția de comentarii (a se vedea secțiunea 7.).

De asemenea, veți fi informat cu privire la

utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii (a se vedea secțiunea 8 de mai jos)
transmiterea și divulgarea datelor către alți destinatari (a se vedea secțiunea 9 de mai jos)
drepturile dumneavoastră și dreptul de retragere, detaliate (a se vedea secțiunile 10 și 11 de mai jos)
datele de contact ale operatorului de date și ale responsabilului cu protecția datelor (a se vedea secțiunea 12 de mai jos)
datele de contact ale autorității de supraveghere (a se vedea secțiunea 13 de mai jos)
drepturile persoanelor care nu se află pe teritoriul Uniunii Europene (a se vedea secțiunea 16 de mai jos).

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu reglementările privind protecția datelor prevăzute de versiunea actuală a Regulamentului (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor – „GDPR”).

Clariness GmbH va fi denumită în continuare „Clariness”. Site-ul ClinLife, operat de Clariness, va fi denumit în continuare „ClinLife”.

1. Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră?

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în sensul art. 4 pct. 7 din GDPR este:

Clariness GmbH, Schillerstraße 44, 22767 Hamburg

Registrul comerțului: Tribunalul districtual Hamburg, HRB 108294

Directori executivi: Stefan Mayer-Eggersmann, Janine Dorothee Hart

Cod de identificare fiscală: DE248331129

Pentru a permite utilizatorilor să solicite participarea la un studiu prin intermediul platformei ClinLife (a se vedea secțiunea 3 de mai jos), Clariness colaborează îndeaproape cu sponsorii studiilor clinice și cu centrul/centrele de studiu relevante în cadrul cărora este desfășurat studiul respectiv. Scopul solicitărilor de participare la studii este identificarea candidaților adecvați pentru un studiu finanțat de sponsor.

Deși datele colectate nu vor fi niciodată divulgate sponsorului, iar acesta nu are acces la ele, interesul comun al sponsorului și al Clariness de a identifica participanți potriviți pentru studiu stabilește o răspundere comună (în sensul articolului 26 din GDPR) între Clariness și sponsor. Această răspundere comună este limitată la prelucrarea datelor care are loc în contextul solicitării de participare la studiu (a se vedea secțiunea 3 de mai jos), iar responsabilitatea sponsorului se limitează la faptul că acesta determină contextul în care sunt colectate datele utilizatorilor, în legătură cu o cerere de participare la un studiu. În toate celelalte privințe, Clariness este unicul responsabil pentru prelucrarea datelor efectuate prin intermediul platformei ClinLife.

Informații suplimentare sunt furnizate pe pagina aferentă fiecărui studiu, în cadrul descrierii studiului respectiv, printr-un link trimis. Utilizatorul poate, de asemenea, să solicite conținutul esențial al acordurilor încheiate între Clariness și sponsor în cadrul răspunderii comune (articolul 26 alineatul (2), propoziția a doua din GDPR) de la Clariness, utilizând datele de contact indicate în secțiunea 12. Clariness este unicul responsabil pentru prelucrarea tuturor celorlalte operațiuni de prelucrare care nu fac obiectul secțiunii 3.

2. Informații privind protecția datelor pentru vizitatorii platformei ClinLife

2.1 Furnizarea serviciului ClinLife de către Clariness

De fiecare dată când se accesează platforma ClinLife, serverele Clariness sau cele ale furnizorului de găzduire stochează automat diverse date referitoare la sistemul de acces („fișiere jurnal de server”).

2.1.1 Descrierea și domeniul de aplicare al prelucrării datelor

Sunt colectate următoarele date:

data și ora accesării platformei ClinLife
site-ul web de pe care utilizatorul accesează ClinLife (de exemplu, site-ul vizitat anterior, hyperlinkul sau similar)
paginile accesate de utilizator prin intermediul ClinLife
starea accesului (fișier transferat, fișier negăsit)
volumul de date transmis de utilizator
sistemul de operare utilizat de utilizator
browserul utilizat de utilizator, inclusiv versiunea acestuia
furnizorul de servicii de internet utilizat de utilizator
adresa IP atribuită computerului utilizatorului de către furnizorul de servicii de internet la conectarea la internet.

Datele sunt stocate temporar în fișiere log. Aceste date nu sunt stocate împreună cu alte date cu caracter personal ale utilizatorului.

De asemenea, Clariness își rezervă dreptul de a anonimiza datele colectate pentru a le utiliza în scopuri statistice, fără referință la persoane.

2.1.2 Scopul prelucrării datelor

Clariness utilizează datele descrise în secțiunea 2.1.1 pentru a asigura accesul la platforma ClinLife, pentru a identifica și corecta eventualele probleme tehnice care pot apărea, precum și pentru a preveni și, dacă este cazul, a urmări orice utilizare abuzivă a serviciului Clariness pe ClinLife. Prelucrarea datelor într-o formă anonimă are scopuri statistice și urmărește îmbunătățirea platformei ClinLife.

2.1.3 Durata stocării

Datele stocate vor fi șterse sau făcute anonime în termen de cel mult 30 de zile, ceea ce înseamnă că orice element care ar putea permite identificarea persoanei vizate va fi eliminat.

2.1.4 Temeiul legal al prelucrării datelor

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului, așa cum sunt descrise în secțiunea 2.1.1, îl reprezintă articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR. Interesul legitim al Clariness constă în faptul că, prin prelucrarea acestor date, Clariness poate asigura accesul utilizatorului la platforma ClinLife și poate îmbunătăți serviciile oferite. Anonimizarea prealabilă a datelor în scopuri statistice se realizează pentru a respecta principiul minimizării datelor, conform articolului 5 alin. (1) lit. c) din GDPR.

2.1.5 Dreptul de opoziție și de ștergere

Deoarece colectarea datelor pentru furnizarea serviciului ClinLife și stocarea acestora în fișiere log sunt absolut necesare pentru funcționarea platformei de către Clariness, utilizatorul ClinLife nu are posibilitatea de a se opune prelucrării acestor date.

2.2. Informații privind protecția datelor pentru completarea unui chestionar online (denumit în continuare: „preselecție online”)

2.2.1 Care sunt scopurile preselecției online?

Datele colectate în cadrul preselecției online sunt utilizate pentru a verifica dacă sunt îndeplinite criteriile de includere într-un studiu, pe baza informațiilor furnizate de utilizator. Scopul preselecției online nu este acela de a stabili un diagnostic și nici de a înlocui sau influența un tratament medical specific.

2.2.2 Ce măsuri sunt luate pentru protejarea confidențialității?

Clariness completează datele colectate de la utilizator cu un identificator intern generat automat, aferent studiului sau indicației medicale. Acest identificator este utilizat pentru a asocia datele colectate de la utilizator cu un anumit studiu sau o anumită indicație (de exemplu, migrenă) și, astfel, pentru a pregăti verificarea îndeplinirii criteriilor relevante de includere în preselecția online. Identificarea persoanei utilizatorului este teoretic posibilă prin intermediul adresei IP transmise de browserul acestuia și, prin urmare, nu poate fi complet exclusă. Totuși, un asemenea demers ar necesita un efort tehnic considerabil și nu este în niciun caz intenționat.

2.2.3 Ce date sunt colectate?

Datele colectate în fiecare caz depind de indicația medicală sau de studiul respectiv, precum și de informațiile furnizate de utilizator. Preselecția online are ca scop exclusiv colectarea datelor considerate relevante pentru luarea deciziei privind preselecția online.

2.2.4 Ce prelucrări suplimentare ale datelor au loc?

De îndată ce utilizatorul a răspuns la toate întrebările din preselecția online și a făcut clic pe butonul „Următorul”, informațiile furnizate sunt analizate. Ulterior, utilizatorul este informat dacă îndeplinește sau nu criteriile de includere.

În cazul în care preselecția online indică faptul că utilizatorul nu îndeplinește criteriile de includere, acesta va primi un mesaj prin care este informat că nu este eligibil pentru studiul respectiv. Într-o asemenea situație, datele sale vor fi stocate fără referințe personale și vor fi prelucrate exclusiv în scopuri statistice, conform celor descrise la secțiunea 2.2.5 de mai jos.

Dacă preselecția online indică faptul că utilizatorul îndeplinește criteriile de includere, acestuia i se oferă posibilitatea de a selecta un centru de studiu, de a introduce datele sale de contact în formularul aferent și de a-și exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopul solicitării participării la studiu (a se vedea secțiunea 3). În caz contrar, informațiile utilizatorului vor fi prelucrate fără referințe personale, exclusiv în scopuri statistice, conform celor descrise la secțiunea 2.2.5 de mai jos.

2.2.5 Prelucrarea datelor în scopuri statistice

Clariness prelucrează datele colectate de la utilizator fără referințe personale, în scopul realizării de analize statistice, pentru a obține informații privind utilizarea chestionarului de preselecție online (de exemplu, pentru determinarea ratelor de abandon).

3. Informații privind protecția datelor pentru cererile de participare la studiu

Cererile sunt transmise atunci când utilizatorul își acordă în mod voluntar consimțământul solicitat (a se vedea secțiunea 2.2.4) și, dacă este necesar, furnizează datele suplimentare solicitate de Clariness.

3.1 Care sunt obiectivele prelucrării datelor în contextul unei cereri de participare la un studiu?

Scopul prelucrării este facilitarea contactului între centrul de studiu și utilizator. Volumul prelucrării datelor se bazează pe consimțământul acordat de utilizator. Pentru a stabili contactul, este necesar ca Clariness să transmită centrului de studiu selectat datele utilizatorului colectate și indicate în consimțământ. Înainte de a transmite aceste date către centrul de studiu, poate fi util sau chiar necesar ca Clariness să contacteze utilizatorul pentru a obține informații suplimentare relevante pentru studiu (de exemplu, propunerea unui alt centru de studiu, întrebări suplimentare referitoare la criterii de includere/excludere). De asemenea, Clariness sprijină centrul de studiu selectat de utilizator în procesul de contactare a acestuia.

3.2 Stocarea și ștergerea datelor cu caracter personal ale utilizatorului

Clariness stochează datele cu caracter personal ale utilizatorului pentru perioada specificată în consimțământ sau până la momentul revocării acestuia. În ceea ce privește gestionarea datelor după revocare, vă rugăm să consultați secțiunile 10 și 11.

3.3 Prelucrarea datelor cu caracter personal de către alte persoane decât Clariness și, eventual, într-o țară terță?

Cu excepția centrului de studiu și a furnizorilor de servicii descriși în secțiunea 9.1, datele cu caracter personal ale utilizatorului nu vor fi transmise altor destinatari.

3.4 Anonimizarea datelor în scopuri statistice

Clariness anonimizează datele cu caracter personal furnizate de utilizator pentru prelucrări ulterioare fără referință personală, în vederea realizării de analize statistice.

3.5 Diverse

Pentru informații privind dreptul de revocare al consimțământului pentru prelucrarea datelor și pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunile 10 și 11.

3.6 Temeiul juridic al prelucrării datelor

Temeiul juridic al prelucrării datelor descrise în prezenta secțiune 3 este consimțământul utilizatorului (articolul 9 alineatul (2) litera (a) și articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR). În cazul revocării consimțământului, stocarea consimțământului acordat anterior, împreună cu dovada revocării, se realizează în scop de verificare și documentare, pentru o perioadă de până la trei ani, în baza interesului legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

Obligațiile privind protecția datelor dintre Clariness și sponsor sunt stabilite într-un acord separat, în conformitate cu articolul 26 din GDPR. Detalii suplimentare pot fi găsite în secțiunea 1 a prezentei declarații privind protecția datelor și pe pagina studiului corespunzător, care descrie studiul în cauză.

4. Informații privind protecția datelor în cazul contactării și transmiterii de informații în afara unei cereri de participare la un studiu

Clariness oferă utilizatorilor posibilitatea de a contacta compania și de a primi informații în afara unei cereri de participare la un studiu. Clariness furnizează mai jos informații privind prelucrarea datelor care are loc în acest context.

4.1 Care sunt obiectivele prelucrării datelor utilizatorului în afară de cererea de participare la studiu?

Dacă utilizatorul optează în acest sens, Clariness furnizează informații referitoare la studii alternative și alte programe legate de indicațiile medicale specificate de utilizator (de exemplu, evenimente pe teme potențial relevante pentru utilizator, sondaje adresate pacienților).

4.2 Cum sunt prelucrate datele?

Pentru îndeplinirea obiectivelor menționate mai sus, Clariness utilizează datele utilizatorului pentru a-l contacta în mod corespunzător. Cu excepția furnizorilor de servicii descriși în secțiunea 9.1, datele utilizatorului nu vor fi transmise altor destinatari.

4.3 Durata stocării datelor cu caracter personal

Clariness stochează datele cu caracter personal ale utilizatorului pentru îndeplinirea scopurilor menționate anterior, până la momentul retragerii consimțământului. Vă rugăm să consultați secțiunile 10 și 11 pentru informații privind gestionarea datelor după retragerea consimțământului.

4.4 Prelucrarea datelor cu caracter personal de către alte persoane decât Clariness și, eventual, într-o țară terță?

Vă rugăm să consultați observațiile din secțiunea 9.

4.5 Diverse

Pentru informații privind dreptul de revocare al consimțământului pentru prelucrarea datelor și pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunile 10 și 11.

4.6 Temeiul juridic al prelucrării datelor

Temeiul juridic al prelucrării datelor descrise anterior este consimțământul corespunzător al utilizatorului (articolul 9 alineatul (2) litera (a) și articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR). În cazul retragerii consimțământului, stocarea consimțământului acordat anterior, împreună cu dovada retragerii, se realizează în scop de verificare și documentare, pentru o perioadă de până la trei ani, în baza interesului legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

5. Informații privind protecția datelor pentru participanții la un sondaj ClinLife

Clariness oferă posibilitatea de a participa la sondaje („Sondaj”) prin intermediul platformei ClinLife. Dacă un utilizator dorește să participe, acesta trebuie să facă clic pe butonul „Da, doresc să particip”. În acest caz, utilizatorul va fi redirecționat către un furnizor de servicii contractat de Clariness, care va efectua sondajul în numele Clariness, în baza unui acord de prelucrare a datelor (a se vedea secțiunea 9.1 pentru detalii privind relația contractuală dintre Clariness și furnizorul de servicii).

Sondajul se desfășoară în mod anonim. Datele cu caracter personal ale utilizatorului (inclusiv adresa IP sau marcajul temporal) nu sunt prelucrate în cursul desfășurării sondajului. În caz contrar, informații suplimentare sunt furnizate înainte de colectarea datelor.

6. Informații privind protecția datelor pentru abonații la newsletterul Clariness

6.1 Descrierea și scopul prelucrării datelor pentru abonarea la newsletter

Pe platforma ClinLife există opțiunea de a vă abona la newsletterul Clariness, care conține informații despre subiecte selectate și studii curente.

Sunt colectate următoarele date suplimentare:

Adresa de e-mail
Consimțământul acordat pentru transmiterea de informații prin e-mail privind studii și sondaje (denumit în continuare „newsletter”)
Temele de interes selectate de utilizator („indicații abonate”, „diagnostic”)
Momentul activării butonului de consimțământ
Adresa IP a utilizatorului

În acest context, Clariness verifică adresa de e-mail furnizată de utilizator printr-o procedură de tip double opt-in. Aceasta înseamnă că, după înregistrare, utilizatorul primește un e-mail de confirmare. Confirmarea este necesară pentru a preveni abonarea la newsletter utilizând adrese de e-mail aparținând unor terți. Utilizarea linkului de confirmare este înregistrată pentru a demonstra conformitatea procesului cu cerințele legale. În acest scop, este necesară stocarea momentului confirmării și a adresei IP. Pentru a putea demonstra existența unui consimțământ acordat anterior, Clariness poate stoca adresa de e-mail pentru o perioadă de până la trei ani de la ștergerea contului utilizatorului, în baza interesului legitim, înainte ca aceasta să fie ștearsă definitiv. În acest caz, stocarea are loc exclusiv în scopul apărării împotriva unor eventuale cereri legale.

6.2 Monitorizarea Newsletterului

Clariness colectează ratele de deschidere, ratele de clic, informații privind marcarea ca „spam”, informații privind marcarea ca „livrat”, problemele de livrare și dezabonările de la newsletter. Clariness utilizează în special monitorizarea clicurilor pe linkuri și monitorizarea ratelor de deschidere pentru a determina dacă utilizatorul interacționează cu conținutul newsletterului și pentru a identifica potențiale îmbunătățiri. Consimțământul de a primi un newsletter include și monitorizarea descrisă mai sus. Dacă utilizatorul nu dorește colectarea acestor informații, nu ar trebui să se aboneze la newsletter.

6.3 Scopul prelucrării datelor

În cazul abonării la newsletter, datele colectate de la utilizator sunt prelucrate (a se vedea secțiunea 6.1 de mai sus; adresă de e-mail și personalizarea conținutului, cum ar fi domeniile de interes legate de studii/diagnosticele menționate de utilizator). Newsletterul este trimis pentru a furniza utilizatorului informații despre studii și sondaje în indicațiile/diagnosticele la care s-a abonat. Monitorizarea newsletterului este utilizată pentru evaluarea și îmbunătățirea serviciului.

6.4 Prelucrarea datelor cu caracter personal de către alte persoane decât Clariness și, eventual, într-o țară terță?

Pentru trimiterea e-mailurilor newsletterului se utilizează un furnizor de servicii. Vă rugăm să consultați informațiile din secțiunea 9.1.

6.5 Durata stocării

Utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la momentul retragerii. O declarație corespunzătoare poate fi făcută prin intermediul unui link inclus în newsletter; în plus, utilizatorul are opțiunile descrise în secțiunea 12 pentru a contacta Clariness, în calitate de responsabil al prelucrării. În cazul retragerii consimțământului, utilizatorul nu va mai primi newsletterul. Pentru a putea demonstra existența unui consimțământ acordat anterior, Clariness poate păstra consimțământul anterior pentru trimiterea de e-mailuri pentru o perioadă de până la trei ani după retragerea acestuia, înainte de ștergerea definitivă. În acest caz, stocarea are loc exclusiv în scopul apărării împotriva unor eventuale cereri legale.

6.6 Temeiul juridic al prelucrării datelor

Trimiterea newsletterelor se bazează pe consimțământ, în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR, pentru prelucrarea datelor cu caracter personal relevante ale utilizatorului. În cazul retragerii consimțământului, stocarea consimțământului acordat anterior, împreună cu dovada retragerii, se realizează în scop de verificare și documentare, pentru o perioadă de până la trei ani, în baza interesului legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

7. Funcția de comentarii

7.1 Descrierea și scopul prelucrării datelor

Pe ClinLife, utilizatorul are opțiunea de a trimite voluntar comentarii în câmpurile special destinate. Comentariul utilizatorului, împreună cu numele furnizat de acesta, poate fi publicat pe ClinLife și pe rețelele sociale. Se recomandă utilizarea prenumelui și nu a numelui de familie, precum și evitarea furnizării de informații sensibile, în special referitoare la sănătate. Este necesar să fie furnizat un nume și o adresă de e-mail; alte informații sunt opționale. Comentariile sunt verificate înainte de publicare. Clariness își rezervă dreptul de a nu publica comentariile. Verificarea are scopul de a evita conținutul nepotrivit și de a monitoriza evenimente adverse sau efecte secundare menționate în comentarii. Dacă astfel de evenimente sunt menționate, Clariness este obligată să colecteze și să raporteze aceste informații. Raportul este anonim, iar datele cu caracter personal care fac parte din raport nu vor fi transmise terților.

7.2 Durata stocării

Dacă utilizatorul postează un comentariu, acesta va fi publicat și stocat atât timp cât postarea asociată pe ClinLife sau pe rețelele sociale este online, sau până când utilizatorul își retrage consimțământul și/sau solicită ștergerea.

7.3 Diverse

Pentru informații privind dreptul de revocare al consimțământului pentru prelucrarea datelor și pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunile 10 și 11.

7.4 Temeiul juridic al prelucrării datelor

Temeiul juridic al prelucrării datelor descrise mai sus este consimțământul corespunzător al utilizatorului (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR). În cazul retragerii consimțământului, stocarea consimțământului acordat anterior, împreună cu dovada retragerii, se realizează în scop de verificare și documentare, pentru o perioadă de până la trei ani, în baza interesului legitim, conform articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

7.5 Prelucrarea datelor cu caracter personal de către alte persoane decât Clariness și, eventual, într-o țară terță?

Clariness utilizează serviciul „senja.io”, operat de Senja Proof LTD (https://senja.io/) Apartment 9, 2 Battlebridge Lane, SE1 2HL Londra, pentru a oferi funcția de comentarii. Atunci când utilizatorul folosește funcția de comentarii, acesta va fi redirecționat către site-ul Senja Proof LTD https://senja.io. Clariness a încheiat contracte cu Senja Proof LTD. (Pentru detalii privind relația contractuală dintre Clariness și furnizorul de servicii, a se vedea secțiunea 9.1.)

8. Cookie-uri și alte tehnologii

8.1 Cookie-uri

8.1.1 Generalități

Pe ClinLife se utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, care sunt stocate în browserul de internet al utilizatorului sau de către browser pe sistemul de calcul al acestuia. Cookie-urile sunt descărcate atunci când utilizatorul accesează ClinLife. Cookie-ul conține un șir caracteristic de caractere care permite identificarea clară a browserului atunci când site-ul este accesat din nou.

Cookie-urile temporare, cunoscute și sub denumirea de „cookie-uri de sesiune” sau „cookie-uri tranzitorii”, sunt cookie-uri care se șterg după ce utilizatorul părăsește serviciul online și închide browserul. De exemplu, starea de autentificare poate fi stocată într-un astfel de cookie. Cookie-urile care rămân stocate chiar și după închiderea browserului sunt denumite „permanente” sau „persistente”. Astfel, de exemplu, starea de autentificare poate fi reținută atunci când utilizatorul vizitează site-ul după câteva zile. De asemenea, interesele utilizatorului pot fi stocate într-un astfel de cookie, pentru a fi utilizate în scopuri informative. Când site-ul este accesat din nou de pe același dispozitiv, cookie-ul este transmis fie către site-ul care l-a creat (cookie de primă parte), fie către un alt site căruia îi aparține (cookie de terță parte). Cookie-ul permite site-ului să recunoască că a fost accesat anterior cu acest browser și, printre altele, poate îmbunătăți experiența utilizatorului la următoarele accesări. Cookie-urile pot personaliza conținutul afișat pe site în funcție de interesele și nevoile personale ale utilizatorului.

Utilizatorii pot decide singuri dacă doresc sau nu să permită cookie-urile în browserul lor. Cookie-urile stocate pot fi șterse din setările browserului. Funcționalitatea site-urilor poate fi limitată sau chiar pierdută dacă cookie-urile nu sunt permise.

La prima accesare a ClinLife, utilizatorul este informat despre utilizarea cookie-urilor printr-un banner informativ. Pe ClinLife se utilizează diferite grupuri de cookie-uri. Când utilizatorul face clic pe „Detalii” în bannerul informativ, acesta va vedea care cookie-uri sunt utilizate de Clariness pe ClinLife și din ce grup fac parte. Dacă utilizatorul nu dorește ca un anumit cookie sau grup de cookie-uri să fie utilizat, acesta trebuie să se asigure că slider-ul corespunzător grupului de cookie-uri este setat pe „deselectat” (gri) înainte de a confirma setarea făcând clic pe „OK”. Dacă slider-ul nu este setat pe „deselectat” (verde), utilizatorul își exprimă consimțământul în privința utilizării grupului de cookie-uri respectiv de către Clariness. Utilizatorul nu are nicio influență asupra utilizării cookie-urilor funcționale necesare. Cookie-urile sunt utilizate pe ClinLife numai după ce utilizatorul a selectat grupurile de cookie-uri.

8.1.2 Cookie-uri utilizate pe site-ul ClinLife

În funcție de consimțământul acordat, pe ClinLife pot fi utilizate următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri necesare

Clariness utilizează cookie-uri care sunt necesare pentru funcționalitatea tehnică a ClinLife, precum și pentru detectarea erorilor și a anomaliilor legate de securitate.

Temeiul juridic pentru prelucrarea cookie-urilor tehnic necesare este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

Cookie-uri funcționale – preferințe

Cookie-urile funcționale permit Clariness să stocheze informații deja introduse (cum ar fi datele utilizatorului sau limba selectată) și să ofere utilizatorului funcționalități îmbunătățite și mai personalizate pe ClinLife.

Cookie-urile funcționale sunt utilizate doar dacă utilizatorul și-a dat consimțământul pentru utilizarea acestora. Temeiul juridic pentru prelucrare este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR. Utilizatorul are opțiunea de a-și retrage în orice moment consimțământul acordat, la https://clinlife.ro/cookies.

Cookie-uri pentru marketing și statistici

Clariness se angajează în îmbunătățirea continuă a ClinLife. În acest scop, se utilizează cookie-uri care oferă Clariness statistici generale privind numărul de vizitatori, zonele unei pagini vizualizate cel mai frecvent, durata vizitei etc. Dar analizele web pot fi folosite și ca instrument statistic pentru evaluarea succesului comunicării digitale și a măsurilor de marketing. Aceste cookie-uri pot fi instalate, de exemplu, de către furnizori externi de analiză contractați de Clariness.

Pentru a adapta mai bine serviciul ClinLife la interesele și nevoile utilizatorilor, Clariness evaluează datele generate atunci când utilizatorul vizitează ClinLife, cu condiția ca utilizatorul să fi consimțit la utilizarea cookie-urilor pentru marketing și statistici.

Cookie-urile pentru marketing, precum și cookie-urile pentru statistici, sunt utilizate doar dacă utilizatorul și-a dat consimțământul pentru utilizarea acestora. Temeiul juridic pentru prelucrare este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR. Utilizatorul are opțiunea de a-și retrage consimțământul în orice moment, la https://clinlife.ro/cookies.

O prezentare generală a tuturor cookie-urilor utilizate în prezent, a furnizorului corespunzător, a duratei de utilizare și a tipului poate fi consultată la https://clinlife.ro/cookies.

Utilizatorul își poate vizualiza și gestiona setările individuale pentru cookie-uri la https://clinlife.ro/cookies.

8.2 Google Analytics

Dacă consimțământul a fost oferit, Clariness utilizează pe ClinLife serviciul de analiză web Google Analytics, oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (denumit în continuare „Google Ireland”).

Google Analytics folosește cookie-uri. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea acestui site pot fi transmise și stocate de Google LLC, compania mamă a Google Ireland, pe servere situate în Statele Unite ale Americii. Compania mamă cu sediul în SUA, Google LLC, este certificată în cadrul EU-US Data Privacy Framework; certificatul corespunzător poate fi consultat aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list. Orice transfer de date către Google LLC în Statele Unite este astfel acoperit de decizia de adecvare corespunzătoare a Comisiei Europene, conform articolului 45 alineatul (3) din GDPR. Decizia de adecvare a Comisiei Europene poate fi consultată aici: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul utilizatorului, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR. Ne rezervăm în mod expres dreptul de a recurge și la alte temeiuri juridice.

Pe baza mandatului Clariness, Google Ireland utilizează aceste informații pentru evaluarea utilizării site-ului, întocmirea de rapoarte privind activitatea site-ului și furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea internetului. Din datele prelucrate pot fi create profiluri de utilizator pseudonimizate.

Utilizatorul își poate retrage în orice moment consimțământul pentru utilizarea Google Analytics prin setările de cookie-uri de pe site. În plus, utilizatorul poate împiedica în mod tehnic stocarea și utilizarea cookie-urilor prin setările corespunzătoare ale browserului sau prin utilizarea de extensii/add-on-uri de browser. De asemenea, se poate împiedica colectarea datelor generate de cookie și legate de utilizarea site-ului (inclusiv adresa IP) și prelucrarea ulterioară a acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plugin-ului de browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Informații suplimentare privind utilizarea datelor de către Google, setările și opțiunile de opoziție pot fi găsite pe site-urile Google la următoarele linkuri:

· https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Cum folosește Google datele atunci când utilizați site-urile sau aplicațiile partenerilor noștri”),

· https://www.google.com/policies/technologies/ads („Utilizarea datelor în scopuri publicitare”),

· https://www.google.de/settings/ads („Gestionați informațiile utilizate de Google pentru afișarea reclamelor”).]

8.3 nu se aplică

8.4 Facebook-Pixel și Meta Conversions API

Pe acest site utilizăm servicii oferite de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda (denumită în continuare „Meta Ireland”), precum Facebook Pixel, în scopuri de retargeting/remarketing.

Atunci când vizitați site-ul nostru și ne-ați acordat consimțământul în acest sens, Facebook Pixel stabilește o conexiune directă între browserul dumneavoastră și serverul Meta. Aceasta permite Meta Ireland să primească informații că ați vizitat site-ul nostru și ne ajută să facem activitățile noastre pe Facebook mai eficiente, de exemplu pentru a afișa postări sau reclame doar vizitatorilor site-ului nostru. În plus, Facebook Pixel ne permite să analizăm utilizarea acestui site și să afișăm reclame pentru conținut și oferte care v-ar putea interesa. Datele colectate sunt transmise către Meta Ireland doar în formă criptată și sunt anonime pentru noi, asta înseamnă că nu putem vedea datele personale ale utilizatorilor individuali.

Atunci când vizitați site-ul nostru și ne-ați acordat consimțământul, se stabilește o conexiune între site-ul nostru și Meta prin Meta Conversions API (Application Programming Interface) pentru a permite transmiterea directă a datelor de marketing și a evenimentelor de pe site. Aceasta ne ajută să îmbunătățim măsurile de marketing și să optimizăm campaniile publicitare. Ca parte a utilizării Meta Conversions API, sunt înregistrate diverse evenimente declanșate de acțiunile utilizatorului pe site-ul nostru. Aceste evenimente includ, de exemplu, vizualizări de pagini, completarea formularelor sau alte interacțiuni pe site.

Informațiile generate pot fi, de asemenea, transmise și stocate pe serverele Meta Platforms, Inc., compania mamă a Meta Ireland, în Statele Unite ale Americii. Compania mamă cu sediul în SUA, Meta Platforms, Inc., este certificată în cadrul EU-US Data Privacy Framework; certificatul corespunzător poate fi consultat aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list. Orice transfer de date către Meta Platforms, Inc. în SUA este acoperit de decizia de adecvare corespunzătoare a Comisiei Europene, conform articolului 45 alineatul (3) din GDPR. Decizia de adecvare a Comisiei Europene poate fi consultată aici: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin setările de cookie-uri de pe site-ul nostru. În plus, puteți împiedica tehnic stocarea și utilizarea cookie-urilor prin configurarea corespunzătoare a browserului sau utilizarea de extensii/add-on-uri de browser.

Mai multe informații privind tipul, sfera, scopurile, temeiul juridic și opțiunile de opoziție la prelucrarea datelor de către Meta Ireland, precum și opțiunile dvs. de setări pentru protecția vieții private, pot fi găsite în declarația de protecție a datelor a Meta Ireland la https://www.facebook.com/about/privacy/.

9. Transferul și divulgarea datelor cu caracter personal către alți destinatari și, după caz, prelucrarea într-o țară terță

9.1.

În cadrul organizației Clariness, datele utilizatorilor sunt accesibile doar departamentelor care au nevoie de acestea pentru a îndeplini scopul corespunzător și obligațiile legale. Furnizorii de servicii (de telecomunicații și IT) contractați de Clariness pot primi, de asemenea, date în acest scop. Acest lucru se referă, de exemplu, la situațiile în care Clariness este sprijinit în prelucrarea datelor de către furnizori de servicii angajați și contractați de Clariness (așa-numiții operatori contractuali). Acești furnizori sunt contractați, de exemplu, pentru a pune la dispoziție capacități de server sau pentru a efectua chestionare pentru Clariness.

Temeiul juridic pentru transferul menționat al datelor cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR. Interesul legitim al Clariness este de a furniza și îmbunătăți serviciul.

9.2.

Clariness poate divulga, de asemenea, datele cu caracter personal către părți terțe:

9.2.1. Cu consimțământul utilizatorului, datele vor fi transmise către centrul de studiu selectat de utilizator, astfel încât centrul de studiu să poată contacta utilizatorul în legătură cu cererea de participare la studiu și să proceseze în continuare această cerere. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR împreună cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) GDPR.

9.2.2. În cazul existenței unei hotărâri judecătorești sau oficiale executorii sau definitive pentru divulgarea și/sau transmiterea datelor către terți, sau dacă Clariness este obligată să divulge și/sau să transfere date către terți ca urmare a unei obligații legale chiar și fără o astfel de hotărâre. Temeiul juridic este articolul 6 alineatele (1) literele (c) și (f) GDPR. Interesul legitim al Clariness constă în îndeplinirea cererilor suverane.

9.2.3. Dacă divulgarea și/sau transmiterea este necesară pentru a preveni utilizarea abuzivă a ofertei online sau a unor servicii individuale – în special încălcarea termenilor și condițiilor de utilizare – într-un mod legal permis. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR. Interesul nostru legitim constă în identificarea și urmărirea comportamentului abuziv.

9.3

Clariness nu va transfera date cu caracter personal către terți fără consimțământul expres al utilizatorului, cu excepția cazurilor descrise în această declarație de protecție a datelor. Temeiul juridic pentru transferul datelor cu caracter personal în cazul consimțământului expres este articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR.

9.4 Prelucrarea datelor într-o țară terță

Deși Clariness are grijă să contracteze doar furnizori de servicii care își au sediul și serverele într-o țară din Uniunea Europeană sau din Spațiul Economic European, există posibilitatea ca datele cu caracter personal ale utilizatorului să fie transmise companiei-mamă a furnizorului de servicii respectiv, cu sediul într-o țară terță (adică într-o țară care nu este membră a Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European). Nu toate țările terțe au un nivel de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană ca fiind adecvat. Prin urmare, Clariness se asigură că încheie contracte care prevăd și garanții corespunzătoare în cazul transferurilor către țări terțe, în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard sau reguli corporative obligatorii); în plus, Clariness ia măsuri tehnice și/sau organizaționale suplimentare, în măsura necesară, pentru a menține un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Utilizatorul poate obține o copie a reglementărilor în acest sens folosind datele de contact ale responsabilului menționate la secțiunea 12.

10. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul beneficiază de următoarele drepturi. Exercitarea acestora va fi procesată imediat și nu va genera niciun dezavantaj pentru utilizator.

Dreptul de acces (articolul 15 din GDPR):

Utilizatorul poate solicita – fără a plăti vreo taxă – informații de la Clariness privind ce date cu caracter personal sunt prelucrate, din ce sursă provin și în ce scopuri sunt prelucrate și – după caz – către ce destinatar sau categorii de destinatari sunt transmise datele. Solicitările de informații primite electronic vor fi tratate tot electronic.

Dreptul de opoziție (articolul 21 din GDPR):

Utilizatorul se poate opune prelucrării datelor sale din motive care decurg din situația sa particulară, atât timp cât prelucrarea se bazează pe interesele legitime ale Clariness sau ale unui terț (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) și în cazurile în care prelucrarea este în interes public (articolul 6 alineatul (1) litera (e) din GDPR). Dacă utilizatorul se opune, Clariness nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care Clariness poate demonstra motive legitime convingătoare pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților utilizatorului sau pentru stabilirea, exercitarea ori apărarea unor pretenții legale.

În măsura în care Clariness prelucrează date cu caracter personal pentru a furniza informații țintite privind gama de servicii oferite de Clariness (denumite în continuare „în scopuri publicitare”), utilizatorul are dreptul să se opună în orice moment prelucrării datelor sale în acest scop. În cazul opoziției la prelucrarea în scopuri publicitare, Clariness nu va mai prelucra datele personale ale utilizatorului în acest scop.

Dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din GDPR):

Utilizatorul are dreptul de a solicita dezvăluirea datelor cu caracter personal pe care le-a furnizat către Clariness într-un format structurat, uzual și lizibil automat, cu condiția ca prelucrarea datelor să se bazeze pe consimțământul utilizatorului (articolul 6 alineatul 1 litera a) GDPR) sau ca prelucrarea să fie efectuată pentru îndeplinirea unui contract încheiat cu utilizatorul sau pentru a lua măsuri precontractuale (articolul 6 alineatul 1 litera b) GDPR).

Dreptul la rectificare (articolul 16 din GDPR):

Dacă datele cu caracter personal sunt incorecte sau incomplete, utilizatorul poate solicita corectarea sau completarea acestora. În plus, corectarea declanșează obligația din partea Clariness de a informa toți destinatarii cărora li s-au transmis datele incorecte despre corectare, cu condiția ca acest lucru să nu fie excepțional imposibil sau să nu implice un efort disproporționat.

Dreptul la ștergere (articolul 17 din GDPR):

Utilizatorul poate solicita ștergerea imediată a datelor sale dacă:(i) scopul prelucrării datelor a încetat din cauza trecerii timpului sau din alte motive, (ii) prelucrarea se bazează pe consimțământul utilizatorului, iar acesta a fost retras, (iii) utilizatorul s-a opus prelucrării și prelucrarea trebuie să înceteze ca urmare, sau (iv) temeiul juridic pentru prelucrarea datelor lipsește sau a încetat să mai fie aplicabil. Cu toate acestea, Clariness trebuie să respecte obligațiile existente de păstrare și interesele legitime care exclud ștergerea.

Dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18 din GDPR):

Prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie restricționată: (i) pe durata verificării de către Clariness a exactității datelor contestate, (ii) dacă prelucrarea a fost ilegală de la început, dar utilizatorul a formulat o opoziție la ștergere, (iii) după atingerea scopului, dacă utilizatorul mai are nevoie de date pentru a-și exercita pretenții legale, și (iv) pe durata verificării unei obiecții formulate de utilizator. Pe perioada prelucrării restricționate, Clariness va procesa datele doar: (i) cu consimțământul utilizatorului, sau (ii) pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale, sau (iii) pentru a proteja drepturile altei persoane sau din motive de interes public important.

Dreptul de a face plângere (articolul 77 GDPR împreună cu secțiunea 19 din FDPA):

Utilizatorul are dreptul de a se adresa unei autorități de supraveghere cu plângeri.

Dreptul de a retrage consimțământul conform legislației privind protecția datelor (articolul 7(3) din GDPR):

Utilizatorul are dreptul de a retrage în orice moment orice consimțământ acordat Clariness pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea 11 de mai jos.

11. Dreptul de retragere al utilizatorului

Orice consimțământ este voluntar!

Utilizatorul își poate retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor sale în orice moment, fără a motiva decizia, integral sau parțial. Retragerea – chiar dacă se referă doar la anumite date – poate face ca utilizatorul să nu mai poată folosi anumite servicii Clariness.

O retragere se referă întotdeauna doar la prelucrarea viitoare a datelor utilizatorului. Prelucrarea datelor care a avut deja loc nu poate fi anulată.

Pentru a retrage consimțământul, vă rugăm să contactați: [email protected]

În cazul retragerii consimțământului, datele cu caracter personal stocate pe baza acestuia vor fi șterse.

După retragere, prelucrarea datelor va continua doar dacă Clariness poate întemeia prelucrarea (viitoare) pe un temei juridic diferit de consimțământ. Un posibil temei juridic pentru aceasta este îndeplinirea unei obligații legale conform articolului 6 alineatul (1) litera (c) GDPR, cum ar fi în cazul în care Clariness trebuie să respecte obligații legale corespunzătoare (de exemplu, conform legislației comerciale sau fiscale) sau cerințe de reglementare. Un alt temei juridic pentru continuarea prelucrării datelor este protecția intereselor legitime (articolul 6 alineatul (1) litera f) GDPR), în special pentru exercitarea sau apărarea pretențiilor legale în litigii. Astfel, consimțământul acordat anterior, împreună cu retragerea acestuia, este stocat în scopuri de verificare și documentare pentru o perioadă de până la trei ani, pe baza interesului legitim conform articolului 6 alineatul (1) litera f) GDPR. Cu toate acestea, datele nu vor fi prelucrate pentru protecția intereselor legitime atât timp cât și în măsura în care Clariness poate constata indicații că interesele predominante demne de protecție se opun prelucrării. Înainte de orice prelucrare a datelor cu caracter personal în scopul protecției intereselor legitime, aceste interese opuse demne de protecție sunt examinate într-un context de evaluare obiectivă.

12. Datele de contact ale operatorului și ale responsabilului cu protecția datelor

Datele de contact ale operatorului sunt următoarele:

Clariness GmbH

Schillerstraße 44

22767 Hamburg

Telefon: +49 (40) 298 678 00

Fax: +49 (40) 298 678 09

E-Mail: [email protected]

Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor al operatorului sunt următoarele:

Clariness GmbH

c/o Herold Unternehmensberatung GmbH

Mein Datenschutzbeauftragter.de

Hafenstraße 1a, 23568 Lübeck

Drepturile prevăzute în secțiunile 10 și 11 pot fi exercitate, iar întrebările generale și sugestiile referitoare la protecția datelor pot fi transmise atât operatorului, cât și responsabilului acestuia cu protecția datelor, utilizând datele de contact indicate mai sus.

13. Datele de contact ale autorității de supraveghere competente

Comisarul pentru protecția datelor și libertatea de informare din Hamburg (HmbBfDI) este autoritatea de supraveghere competentă. Aceasta monitorizează respectarea legislației privind protecția datelor în sectorul nepublic din Hamburg. Utilizatorul are posibilitatea de a contacta oricând autoritatea de supraveghere.

Datele de contact sunt următoarele:

Orașul Liber și Hanseatic Hamburg

Comisarul pentru protecția datelor și libertatea de informare din Hamburg

Thomas Fuchs

Ludwig-Erhard-Strasse 22

20459 Hamburg

Tel.: 040 / 428 54 – 4040

Fax: 040 / 428 54 – 4000

E-Mail: [email protected]

14. Linkuri către alte site-uri web

Prezenta declarație de protecție a datelor nu se aplică altor furnizori, în cazul în care site-ul conține linkuri către alte pagini web. ClinLife nu are nicio influență asupra modului în care operatorii respectivi respectă reglementările privind protecția datelor și, prin urmare, nu își asumă nicio responsabilitate pentru exactitatea, actualitatea sau caracterul complet al informațiilor furnizate pe aceste site-uri.

15. Modificarea declarației de protecție a datelor

Clariness își rezervă dreptul de a modifica prezenta declarație de protecție a datelor atunci când este necesar, pentru a reflecta modificările de natură factuală sau juridică, cu efect pentru viitor.

16. Informații pentru persoanele aflate în afara UE

Clariness este o companie cu sediul în Germania/Uniunea Europeană. Prin urmare, Clariness trebuie să respecte cerințele GDPR, ceea ce înseamnă că „Politica de confidențialitate a site-ului web ClinLife”

se aplică tuturor utilizatorilor site-ului ClinLife. Deoarece ClinLife se adresează și utilizatorilor care nu se află în Uniunea Europeană, este posibil ca legislația privind protecția datelor din țara în care se află utilizatorul să fie, de asemenea, aplicabilă.

Informații suplimentare privind protecția datelor aplicabile în locația utilizatorului vor fi furnizate, acolo unde este cazul, pe site-ul ClinLife corespunzător fiecărei țări, la finalul acestei secțiuni din „Politica de confidențialitate a site-ului web ClinLife”, în limba relevantă.

Situația actuală la data de: Iulie 2025